Chúng ta từng tin rằng chiến lược có nghĩa là bạn thành lập bất cứ công ty gì với một kế hoạch hoạt động và mô hình tài chính Kế hoạch hoạt động là gì? Kế hoạch kinh doanh là gì? và niềm tin vốn có, đó là tất cả những gì ta cần làm chính là dành nhiều thời gian viết kế hoạch sau đó, chỉ cần thựchiện kế hoạch này và bằng cách này hay cách khác, một cách huyền diệu, suy nghĩ kỳ diệu mách bảo rằng nếu tôi suy nghĩ đủ kỹ càng và nếu tôi đủ thông minh để thực hiện các nghiên cứu thị trường được làm trong thư viện tra cứu dữ liệu và sau đó, kết hợp với nhau thành một sự dự đoán một kế hoạch 5 năm thần kỳ đằng sau kế hoạch kinh doanh một cách thần kỳ tất cả những gì tôi cần làm là thuê nhân sự thực hiện kế hoạch này Nếu bạn thấy điều đó chẳng có gì ngớ ngẩn đừng lo vì chúng được xem là bình thường trong hơn 40 năm qua nhưng giờ đây chúng ta biết rằng điều đó thật buồn cười Giờ đây chúng ta biết rằng không có kế hoạch kinh doanh nào còn toàn vẹn sau lần tiếp xúc đầu tiên với khách hàng Năm đầu tiên của một startup là hoàn toàn không thể đoán trước Những gì bạn làm vào thứ Hai hóa ra lại hoàn toàn sai vào thứ Ba Thứ Tư bạn khám phá ra một vài điều mới Thứ Sáu, bạn gần như phá sản nhưng thứ Hai tuần tới startup của bạn đượcbán với hàng tỷ đôla Khởi nghiệp giống như một tàu lượn siêu tốc đầy kinh ngạc đầy những chuỗi sự kiện không lường trước mà không thể có cách nào bạn có thể kết hợp lại thành một kế hoạch 5 năm Thế nhưng bằng cáchnày hay cách khác các nhà đầu tư và nhà giáo dục nghĩ rằng chúng tôi vẫn có thể dạy cho bạn cách kết hợp thông tin lại thành 1 bản Excel Sheet đẹp đẽ Không ai để ý rằng chỉ Liên Bang Xô Viết mới làm kế hoạch 5 năm và chúng ta cũng biết thành tựu các kế hoạch đó đã diễn ra như thế nào rồi Không giống như ảo tưởng về kế hoạch kinh doanh và dự đoán tài chính đã tồn tại trong 80 năm qua Tin tốt là giờ đây chúng ta biết rằng kế hoạch kinh doanh và dự đoán tài chính trước tiên chỉ là sự ngớ ngẩn như Liên Bang Xô Viết.
Vì thế, không có kế hoạch kinh doanh nào còn nguyên vẹn sau lần va chạm thức tế đầu tiên với khách hàng Điều này không có nghĩa chúng ta không nên có bất kỳ kế hoạch nào thực sự điều này có nghĩa là những gì ta nên làm là dự trù trước khi lên kế hoạch Và điều này thật sự có nghĩa là bạn cần tìm hiểu cách làm sao để hoạch định và sau đó bạn tìm kiếm mô hình kinh doan đúng Để tôi làm rõ điểm này tôi không gợi ý chúng ta không bao giờ cần làm kế hoạch hoạt động và tôi cũng không gợi ý chúng ta không cần dự đoán nhưng bạn cần có cơ sở thực tế Trước khi làm những việc đó một trong những cách để sắp xếp thông tin thực tế, đó là sử dụng công cụ mô hình kinh doanh Canvas (business model canvas) của Alexander Oscar Walters Chúng tôi sẻ nói chi tiết về mô hình này trong những video clip sau nhưng bạn nên biết rằng chúng ta sử dụng công cụ mô hình Canvas cho 2 việc Thứ nhất: để sắp xếp ý tưởng về tất cả các giả thuyết cho mỗi thành phần trong mô hình kinh doanh của mình Thứ hai : chúng ta sẽ ra khỏi văn phòng và biến các giả thuyết thành dữ liệu thực tế Phần sau chúng ta học cách làm thế nào để thực hiện việc này Và khi chúng ta biến các giả thuyết thành dữ liệu thực tế chúng ta sẽ thường xuyên cập nhật chúng trong business model canvas Và mô hình sẽ trở thành bản điểm ghi nhận quá trình phát triển của bạn quá trình chúng ta học được những gì Điều này có nghĩa là thay vì viết kế hoạch hoạt động và dự đoán tài chính trước tiên chúng ta sẽ sử dụng công cụ business model canvas để ghi nhận các giả thuyết trước phục vụ việc tìm kiếm mô hình kinh doanh Chúng ta sẽ bắt đầu trước tiên với mô hình kinh doanh và sau khi tìm ra mô hình kinh doanh chúng ta sẽ viết thành kế hoạch kinh doanh.